匠心服务 | 绿能中环2026年第一季度“服务之星”荣耀揭榜！
2026-04-30
绿能中环2026年第一季度“服务之星”评选结果正式揭晓！本次获评的三位职能骨干，始终坚守企业初心，深度践行“以客户为中心”的核心价值观，以专业能力筑牢服务根基，以暖心担当诠释服务本色。在日常工作中，他们兼顾对外客户服务与对内协同协作，于细微处打磨品质，在难题前主动担当，用严谨务实的工作作风、高效优质的服务水准，收获客户信赖与团队认可，成为全体员工争先学习的标杆典范。
杜佳乐同志深刻践行“以客户为中心”的核心价值观，将耐心与专业完美融合于服务全过程。他善于倾听客户声音，在面对棘手问题时，能沉下心来抽丝剥茧，以严谨的细节处理能力和优质的服务态度，确保客户诉求得到及时、满意的回应。同时，他深知团队力量的重要性，在内部协作中积极补位，与同事并肩作战，以高度的责任心和亲和力，赢得了客户信赖与团队的一致认可。
杨旭东同志负责北京区域项目运维与管理，协同推进技改、施工等任务。他以安全生产为核心，严格执行公司安全目标及“两票三制”，高效完成设备巡检、安全检查、电费结算、故障处理、组件清洗等各项工作。全年累计日常巡检210余次、闭环工单210余条、故障消缺40余次（涵盖逆变器报警、并网柜失电、直流接地、通讯中断等典型问题），均能做到快速响应、精准定位、及时处置，有效提升设备可用率。
在季节性专项中，他主动组织防雷检测、防风防汛、热成像检测及火灾隐患排查，消除多处潜在风险。同时注重专业学习与技能深化，运维报告填报规范、数据准确，为电站运行分析提供了可靠支撑，并在区域技改及安装施工中严格把守质量与安全，展现出扎实的专业能力与高度的责任心。
张科同志作为安全运营中心运营专责，全面履行各项核心工作职责，切实保障各项工作高效有序推进。
主动监督各业务平台工单下发及执行进度，全程跟踪落实情况，确保各项工作指令精准落地、有序推进。
在故障监盘工作中，坚持主动管控原则，实时排查、精准发现各平台运行故障，第一时间规范上报相关情况，同步做好详细台账记录，全程持续跟进故障处置全流程，紧盯问题整改，全力推动故障处理、结果复核等各环节落地，实现工单全流程闭环管理，杜绝故障遗留。
扎实开展分布式光伏电站运维工作，认真落实日常巡检、故障排查处置、光伏板清洗等各项基础任务，保障电站稳定高效运行。主动加强与业主的沟通对接，及时响应业主需求，耐心做好沟通解释工作，维系良好合作关系，为后续运维服务、业务拓展筑牢坚实基础。
在标书撰写工作中，主动研读招标文件针对人员与业绩的要求，精准把握招标核心要点，紧密结合人员业绩，提供人员及业绩材料，为公司的投标工作做技术支撑。
标杆引领前行，榜样凝聚力量。每一位服务标兵，都在用责任诠释担当，用专业书写初心。前路漫漫，步履不停。绿能中环全体同仁将以优秀为榜样，立足岗位、精进实干，秉持初心深耕服务，凝心聚力携手共进，以实干笃行赋能企业稳步前行，奔赴高质量发展新征程! 新能源电站资产管理厂家就选绿能中环。